Короткие ответы, простым языком.
Как работает WhatDoIOweCY, за что мы берём деньги и что не храним. Если что-то неясно, напишите на [email protected].
Мы независимый сервис, не связанный с правительством Кипра, JCC Smart, EAC или какими-либо муниципалитетами. Мы обращаемся к официальным порталам от вашего имени по вашему поручению.
Мы собираем на одном экране все штрафы с камер, обязательства по дорожному налогу, сроки техосмотра и статус страховки, которые официальные порталы показывают по вашему автомобилю, и даём прямые ссылки на нужное место для оплаты каждого через официальный канал.
Нет. Мы частный сервис. На каждой странице продукта есть это уведомление. Мы никогда не заявляем об официальной принадлежности и никогда не берём плату за государственные услуги, только за собственную подписку.
Порталы Департамента дорожного транспорта и CyCameraSystem требуют регистрационный номер вместе с соответствующим документом, чтобы вернуть данные по этому автомобилю. Мы хешируем номер документа с индивидуальной солью и общим для проекта секретом. Если вы включите ежедневную автопроверку на платном тарифе, номер также хранится в зашифрованном виде AES-256-GCM, только с вашего явного согласия; в остальных случаях исходное значение находится в памяти лишь на время одного запроса.
Соединения используют TLS 1.3. База данных обеспечивает изоляцию на уровне строк, поэтому даже ошибка в коде приложения не может раскрыть строки другого пользователя. Значения документов хешируются и, когда хранятся для автопроверки, шифруются AES-256-GCM с отдельным ключом для каждой записи. Мы никогда не пишем в логи адреса почты, номера документов и тела ответов.
Тариф Free: один автомобиль, ручные проверки. Pro: €4.99 в месяц или €49 в год за пять автомобилей плюс ежедневная автопроверка и уведомления. Family: €9.99 в месяц за десять автомобилей и пять мест. Fleet: €5 за автомобиль в месяц с ежечасной автопроверкой и доставкой через вебхуки.
Настройки → Подписка → Отменить. Один клик. Без удерживающих диалогов. Платные функции остаются до конца текущего периода.
Мы сообщаем об этом прямо: на соответствующей карточке появляется «не удалось связаться с этим сервисом» и время последней успешной проверки. Другие карточки продолжают работать. Мы никогда не выдаём устаревшие данные за свежие.
Мы отправляем только те данные, которые вы явно ввели, и только тому порталу, о котором вы спрашиваете, точно так же, как это сделал бы браузер. Никакая ваша аналитика или телеметрия не передаётся на государственные адреса.
2FA включается по желанию на любом тарифе и рекомендуется, когда у вас больше одного автомобиля. Мы поддерживаем TOTP (Google Authenticator, 1Password, Bitwarden) и коды восстановления.
Настройки → Опасная зона → Удалить аккаунт. Подтвердите вводом фразы. Мы удаляем аккаунт мягко на 90 дней, чтобы вы могли восстановить его, просто войдя снова, а затем безвозвратно удаляем каждую связанную с ним запись в течение 24 часов после окончания этого периода.
Мы убрали счета EAC из объёма запуска, чтобы избежать операционной и юридической сложности с загрузкой PDF-файлов. Мы можем вернуть эту функцию, если будет явный спрос.
Нет. Продукт работает только для Республики Кипр.
Мы не видим эти транзакции и не участвуем в них. Вам нужно повторить оплату напрямую у платёжного провайдера или обратиться к нему. Мы с радостью поможем разобраться в том, что показали вам.
Да. Месячные тарифы подлежат полному возврату в течение первых 14 дней по потребительскому праву ЕС. По годовым тарифам по запросу возвращается пропорциональная часть за неиспользованные полные месяцы. Нажмите «Запросить возврат» в разделе /billing или напишите в поддержку.
Напишите на [email protected]. Платные пользователи: первый ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Бесплатные пользователи: в течение 72 часов. Критичные вопросы (оплата, доступ к аккаунту): в тот же день, семь дней в неделю.
Остались вопросы?
Напишите нам. Платные пользователи получают первый ответ в течение 24 часов в рабочие дни, бесплатные в течение 72 часов.